¿Cuánto vale un cliente satisfecho?

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valor_cliente_satisfechoEs evidente que tener un cliente satisfecho vale mucho, hoy y siempre.

Pero creo sinceramente que tener un cliente satisfecho hoy vale mucho más que hace unos años.

En un mundo tan competitivo como es el de hoy en día, donde la oferta parece infinita y el cliente lo tiene muy fácil para dejar de comprarte por cualquier motivo e irse a la competencia, mantener un cliente satisfecho es muy importante.

Si tomamos como ejemplo ...

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¿Vivir para trabajar o trabajar para vivir? Mira la propuesta de un millonario

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medio_ganar_dinero_no_finCuando los libros de desarrollo personal hablan de que podemos escoger cómo vivimos nuestra vida, sabemos que es cierto, pero no siempre somos conscientes.

Realmente, respecto al trabajo, puedes optar por dos estilos de vida totalmente contrapuestos. Puedes ser un adicto al trabajo, también conocido como workalcoholic, que vive nada más que para TRABAJAR. O tal vez prefieras ser, como le llamo yo, un adicto al tiempo libre, que trabaja para VIVIR. Yo ...

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Cómo promocionar lo que quieras con éxito

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vender por internetEl éxito de cualquier negocio se basa en la venta, claro. Pero… ¿cómo vender con éxito en un mundo tan competitivo, en el que como mínimo, hay cientos de emprendedores ofreciendo lo mismo que tú?

Bien, la forma que tiene un emprendedor para hacer marketing y llegar a su potencial cliente es muy distinta a la que tienen las grandes empresas, y muy distinta a ...

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Cómo gestionar tu marca personal para tu negocio en internet

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Marca personal identidad digital para negocio en internetTodos estamos afectados por la ley de la gravedad. Es algo ineludible, todo objeto y ser vivo en la tierra está afectado por esta ley.

Del mismo modo, todos transmitimos una marca personal, una identidad única, que se manifiesta aunque no queramos. Porque todos transmitimos algo cuando nos comunicamos.

 

La marca personal para un emprendedor

Si además nos centramos en el aspecto profesional, nuestra ...

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El mejor momento para emprender un negocio

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emprender un negocioEstoy convencida de que la era de la información que estamos viviendo es el mejor momento de la historia para emprender un negocio.

Nunca antes había sido tan fácil acceder a tanta información no manipulada por gobiernos o grandes empresas como hoy en día. Y la información es poder. Bien, déjame que te muestre algunos ejemplos condicionados por la historia.

 

Injusticias con ...

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El marketing ha cambiado. Ejemplo en el Mobile World Congress

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Cambios en marketing del MWCLa era de la información obliga al marketing tradicional a evolucionar. Esto, a la vez, genera cambios en los negocios, y en la posibilidad de generar ingresos.

He preparado este vídeo para mostrar dos enfoques de marketing que me parecieron completamente opuestos utilizados en el pasado Mobile World Congress en Barcelona.

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